سياسة تقديم الخدمة ومدتها

تقدم الشركة جلسات كوتشينج أونلاين في مجال العلاقات الإنسانية والتوجيه الأسري والزوجي، وهي خدمات تُقدَّم عن بُعد ولا تتضمن شحن منتجات مادية.

تُقدَّم الجلسات من خلال مكالمات صوتية فقط، عبر وسيلة التواصل المحددة عند الحجز، مثل Zoom أو Instagram، ولا تتضمن مكالمات فيديو.

تهدف الجلسات إلى مساعدة العميل على فهم المواقف والتواصل والتفكير في الخيارات المتاحة له، وتختلف التجارب والنتائج بحسب ظروف كل عميل واحتياجاته وقراراته.

هذه الخدمات ليست خدمات طبية أو نفسية أو عصبية أو دوائية، ولا تتضمن تشخيص الأمراض أو الاضطرابات النفسية أو العصبية أو علاجها، كما لا تتضمن وصف الأدوية أو تعديل جرعاتها أو التوصية بإيقافها.

ولا يُعد أحمد رضا، من خلال هذه الخدمات، طبيبًا نفسيًا أو طبيب أعصاب أو مقدمًا للعلاج الطبي أو النفسي المرخص. ولا تمثل جلسات الكوتشينج بديلًا عن التقييم أو التشخيص أو العلاج الذي يقدمه طبيب أو مختص صحي مؤهل ومرخص.

إذا كان العميل يعاني من أعراض أو مشكلات تتطلب تقييمًا أو علاجًا طبيًا أو نفسيًا أو عصبيًا، فعليه مراجعة المختص المناسب. وفي حالات الطوارئ، يجب التواصل مع خدمات الطوارئ المختصة بدلًا من الاعتماد على جلسات الكوتشينج.

لا تضمن الجلسات نتيجة محددة، ولا تحل محل الرعاية الطبية أو النفسية المتخصصة عند الحاجة.